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    公務員工作

    營口市西市區“三強化三提升” 打造營商環境最優區

    發布時間:2021-09-06 08:33:04 閱讀次數:16053 【 字體:

    推動全市廣大公務員踐行服務宗旨

    開展“人人都是營商環境、個個都是開放形象”活動

     

     

     

    第16期


     2021616

    中共營口市委組織部

    中共營口市委宣傳部

    中共營口市委政法委員會

    中共營口市直屬機關工作委員會

    營口市營商環境建設局

      

    營口市西市區以“環境提升年”為契機,以“人人都是營商環境、個個都是開放形象”活動為抓手,注重從輿論宣傳、服務管理、專項治理三個方面加大工作力度,厚植發展優勢,提高服務水平,著力打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的營商環境最優區。

    強化輿論宣傳,提升服務能力。充分利用微信群、公眾號等現代網絡平臺,向全區機關黨員干部發出優化營商環境的倡議,讓“營商環境就是我們自己”的理念根植在黨員干部心中。組織開展萬份“條例”大放送和“一網通辦”系列宣傳活動,將普法活動、黨建平臺、網絡宣傳、群眾文化等多種形式科學整合,打造立體化宣傳網絡,凝聚出全區上下齊抓共管、社會各界踴躍響應的強大合力。充分發揮先進典型示范引領作用,組織開展好“人人都是營商環境、個個都是開放形象”評選活動,評選“金點子”30條、“營商環境優秀窗口”10個、“營商環境優秀崗”30個和“優化營商環境最佳實事”20件,通過活動的開展,深入挖掘一批改革創新經驗做法,梳理形成一批制度性新成果,使真誠溫暖優質便捷的服務成為投資興業的吸鐵石,努力打造營商環境建設新名片,為西市營商環境造勢。

    強化服務管理,提升辦事效率。堅持以企業群眾需求為導向,持續深化“放管服”改革。大力推行“一網通辦”政務審批服務,進一步拓展“互聯網+政務服務”,除法律法規有特殊規定的事項外,推動512項政務服務事項實行“網上辦、馬上辦、一次辦”,引導企業和群眾通過營口政務服務網辦理,實現“不見面”審批,高頻事項“最多跑一次”。優化“1+N”窗口服務機制,圍繞行政許可事項為中心,全面落實AB崗、雙休日無休窗口、限時辦結、錯時服務、延時、預約等制度,確保審批業務“不打烊”,打造群眾辦事“綠色通道”?;顒娱_展以來,服務企業群眾辦結服務30000余人次。精準幫扶企業項目,實行一站式、一條龍、保姆式服務,從項目咨詢、立項、手續辦理到開工建設等各個環節實行專人全程代辦制,幫助企業項目在西市落地生根,切實打造“項目管家”西市升級版。

               強化專項治理,提升服務質量。大力開展政府失信行為、“辦事難”等專項整治行動。堅持“叫真章,動真格”,統籌各方力量,采取跨部門聯合檢查、區域間專項互查等形式,持續加大明察暗訪力度,活動開展以來,共開展明察暗訪6次,讓干擾破壞營商環境的行為無處可藏。深入整治形式主義,緊盯基層反映強烈的形式主義老問題和新表現,開展調研摸底,形成糾改措施,深入整改到位。建立規范化機制化政企溝通渠道,全面提升12345綜合投訴平臺等渠道反映問題的辦理速度和質量?;顒娱_展以來,解決各類投訴2907件,確保事事有著落、件件有回音。在窗口單位開展崗位練兵和技能提升活動,打造一支素質過硬、業務精煉、愛崗敬業的線上工作隊伍,為努力打造環境“高地”和投資“洼地”提供人力保障。
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